Términos de Servicio

La plataforma Habitat (en lo sucesivo, «la Plataforma») es operada por [PENDIENTE: razón social completa], inscrita en el Registro de Información Fiscal bajo el N.° [PENDIENTE: RIF J-XXXXXXXX-X], con domicilio en [PENDIENTE: dirección fiscal completa], Caracas, República Bolivariana de Venezuela (en lo sucesivo, «Habitat», «nosotros»).

Correo electrónico de contacto: [PENDIENTE: correo de contacto]. Teléfono: [PENDIENTE: teléfono de contacto]. Sitio web: https://habitat-home-beta.vercel.app/.

Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o utilizar la Plataforma, usted manifiesta que leyó, entendió y acepta íntegramente estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad, que forma parte integrante de este documento. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la Plataforma.

De conformidad con el Decreto con Fuerza de Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas (Gaceta Oficial N.° 37.148 del 28 de febrero de 2001), la manifestación de voluntad expresada por medios electrónicos tiene la misma validez y eficacia probatoria que la expresada por escrito. Habitat conserva registro de la fecha, hora y versión del documento aceptado por cada usuario.

Estos Términos constituyen un contrato de adhesión celebrado por vía electrónica entre usted y Habitat. Su interpretación se hará conforme a la buena fe y, en caso de cláusulas ambiguas, en el sentido más favorable al usuario.

Habitat es una plataforma tecnológica que permite publicar, buscar y contactar ofertas de inmuebles en venta y en arrendamiento. Habitat pone a disposición un espacio de publicación y contacto entre oferentes e interesados.

Habitat no presta servicios de corretaje, avalúo, asesoría jurídica, tributaria ni financiera, ni garantiza la celebración de operación alguna. La intervención de corredores inmobiliarios, abogados, notarías y registros se rige por su propia normativa y es ajena a la Plataforma.

• Para registrarse debe ser mayor de dieciocho (18) años, edad en la cual se adquiere la mayoridad conforme al artículo 18 del Código Civil, y tener plena capacidad jurídica para contratar.
• La información que suministre debe ser veraz, exacta y estar actualizada. Usted es responsable de mantenerla al día en su perfil.
• La cuenta es personal e intransferible. Usted es responsable de la custodia de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta.
• Debe notificarnos de inmediato, al correo [PENDIENTE: correo de contacto], cualquier uso no autorizado o pérdida de control de sus credenciales.
• Habitat puede exigir la verificación del correo electrónico y, cuando resulte necesario para prevenir fraudes, la acreditación de identidad o de la titularidad del inmueble publicado.

Quien publica un inmueble en la Plataforma declara y garantiza que:

• Es propietario del inmueble o cuenta con autorización o mandato vigente y suficiente del propietario para ofrecerlo en venta o arrendamiento.
• La información publicada —ubicación, superficie, número de habitaciones y baños, año de construcción, precio, condiciones, servicios y características— es veraz, completa y no induce a error.
• Las imágenes corresponden al inmueble ofrecido, son actuales y su uso no lesiona derechos de terceros.
• El inmueble se encuentra en situación jurídica que permite su ofrecimiento, y declarará las limitaciones, gravámenes, hipotecas, litigios u ocupaciones que existan y que resulten relevantes para el interesado.
• Cumple con sus obligaciones tributarias y registrales, incluidas las derivadas de la normativa del SENIAT y de la Ley de Registro Público y del Notariado.

Está prohibido publicar inmuebles inexistentes, duplicar publicaciones del mismo inmueble para ganar visibilidad, exhibir precios distintos de los realmente exigidos o utilizar la Plataforma como señuelo para ofrecer otro inmueble.

El precio y las condiciones de pago los fija exclusivamente quien publica el inmueble, bajo su responsabilidad, y deben expresarse conforme a la normativa cambiaria vigente y a la Ley Orgánica de Precios Justos, tomando como referencia el tipo de cambio oficial publicado por el Banco Central de Venezuela cuando la operación se pacte con referencia a divisas.

Los precios mostrados en la Plataforma son referenciales, corresponden a la información cargada por el oferente y pueden variar hasta el momento de la suscripción del contrato definitivo. Habitat no fija, valida ni garantiza precios, ni interviene en los pagos entre las partes.

Los tributos, gastos de redacción de documentos, honorarios profesionales, aranceles notariales y registrales, y demás gastos de la operación corresponden a las partes según lo que acuerden y según lo dispuesto en la ley.

Las publicaciones y operaciones de arrendamiento están sujetas a la normativa especial venezolana, que es de orden público y de aplicación preferente sobre lo pactado entre las partes:

• Vivienda: Ley para la Regularización y Control de los Arrendamientos de Vivienda (Gaceta Oficial Extraordinaria N.° 6.053 del 12 de noviembre de 2011), bajo la competencia de la Superintendencia Nacional de Arrendamiento de Vivienda (SUNAVI).
• Uso comercial: Ley de Regulación del Arrendamiento Inmobiliario para el Uso Comercial (Gaceta Oficial N.° 40.418 del 23 de mayo de 2014), bajo la competencia de la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (SUNDDE).

Quien publique un inmueble en arrendamiento se obliga a respetar dicha normativa, en particular en materia de fijación del canon, garantías y depósitos permitidos, duración y prórroga del contrato, preferencia ofertiva y causales de desalojo. Habitat no valida el cumplimiento de estas obligaciones y no responde por su inobservancia por parte de los usuarios.

Las operaciones de venta sobre planos, en construcción o preventa se rigen por la Ley contra la Estafa Inmobiliaria. Quien publique este tipo de ofertas declara contar con los permisos, registros y autorizaciones exigidos por dicha ley y por las autoridades competentes, e informará al interesado sobre el estado real de la obra y sus plazos.

Habitat recomienda a todo interesado verificar, antes de entregar cantidad alguna de dinero, la titularidad y situación jurídica del inmueble ante el Registro Público correspondiente, y asesorarse con un profesional del derecho.

Conforme al artículo 21 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, están prohibidas las publicaciones, condiciones o criterios de selección que discriminen por razones de raza, sexo, credo, condición social, origen, orientación sexual, discapacidad, estado de salud, condición de gravidez, opinión política o cualquier otra que tenga por objeto o resultado anular o menoscabar el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos de las personas.

Igualmente, se prohíbe negar el acceso a la vivienda a familias con niños, niñas o adolescentes en contravención de la protección especial reconocida por la Ley Orgánica para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes.

La Plataforma permite enviar solicitudes de reserva o de visita a un inmueble. Estas solicitudes constituyen únicamente una manifestación de interés dirigida al oferente.

• Una solicitud registrada en la Plataforma no constituye por sí sola contrato de compraventa, arrendamiento, opción ni promesa bilateral, ni obliga al oferente a aceptarla.
• El estado de una solicitud —pendiente, confirmada, cancelada o pagada— refleja la gestión realizada por las partes y no implica validación alguna por parte de Habitat.
• Habitat no recibe, custodia ni administra los pagos, depósitos, arras o reservas que las partes acuerden entre sí. Cualquier entrega de dinero se realiza fuera de la Plataforma y bajo la exclusiva responsabilidad de quien la efectúa.

Habitat puede otorgar puntos y niveles de fidelidad por el uso de la Plataforma. Los puntos son un beneficio promocional, gratuito y revocable, sin valor monetario: no constituyen dinero, título valor, depósito ni instrumento de pago, no son canjeables por dinero en efectivo ni divisas, y no son transferibles ni heredables.

Habitat puede modificar, suspender o finalizar el programa, así como ajustar la forma de acumulación y canje, informándolo previamente a través de la Plataforma. La cancelación de la cuenta extingue los puntos acumulados.

Las reseñas deben corresponder a una experiencia real, expresarse con respeto y no incluir datos personales de terceros, imputaciones falsas, expresiones que lesionen el honor y la reputación protegidos por el artículo 60 de la Constitución, ni contenido discriminatorio o ilícito.

Usted conserva la titularidad del contenido que publica y otorga a Habitat una licencia gratuita, no exclusiva y limitada al ámbito de la Plataforma para alojar, reproducir y mostrar dicho contenido con la finalidad de prestar el servicio. Esta licencia cesa cuando usted elimina el contenido, salvo que deba conservarse para atender un reclamo o cumplir la ley.

Habitat puede retirar o editar contenido que infrinja estos Términos, previa o posteriormente a su publicación, sin que ello implique obligación de supervisión permanente.

La marca Habitat, el software, el diseño, la estructura de la Plataforma y sus contenidos propios están protegidos por la Ley sobre el Derecho de Autor y por la normativa de propiedad industrial. Se prohíbe su reproducción, distribución, modificación o explotación sin autorización escrita.

Queda prohibida la extracción sistemática de datos de la Plataforma, así como el uso de robots, rastreadores o técnicas de raspado no autorizadas.

Al usar la Plataforma, usted se obliga a no:

• Publicar información falsa, engañosa o que corresponda a inmuebles inexistentes.
• Suplantar la identidad de otra persona o atribuirse una representación que no tiene.
• Acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos, interceptar comunicaciones, introducir programas dañinos o alterar el funcionamiento de la Plataforma. Estas conductas están tipificadas como delitos en la Ley Especial contra los Delitos Informáticos (Gaceta Oficial N.° 37.313 del 30 de octubre de 2001), en particular el acceso indebido, el sabotaje o daño a sistemas, la violación de la privacidad de la data y la revelación indebida de información.
• Utilizar la Plataforma para legitimar capitales o financiar actividades ilícitas, en contravención de la Ley Orgánica contra la Delincuencia Organizada y Financiamiento al Terrorismo.
• Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas a otros usuarios ni recolectar sus datos.
• Publicar contenido que lesione derechos de terceros o contravenga el orden público.

Habitat puede retirar publicaciones y suspender o cancelar cuentas cuando exista incumplimiento de estos Términos, indicios razonables de fraude, orden de autoridad competente o riesgo para los usuarios o para la Plataforma.

Salvo que la ley o una autoridad lo impidan, se informará al usuario el motivo de la medida y podrá presentar sus alegatos al correo [PENDIENTE: correo de contacto]. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento; la cancelación no afecta las obligaciones ya contraídas frente a terceros.

La Plataforma se ofrece de forma continua en la medida de lo posible, pero puede sufrir interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas, fallas en los servicios de electricidad o telecomunicaciones, o causas de fuerza mayor. Habitat procurará restablecer el servicio en el menor tiempo posible y no garantiza disponibilidad ininterrumpida.

Habitat responde por los daños que cause por dolo o culpa grave en la prestación del servicio, conforme al Código Civil. Nada en estos Términos excluye esa responsabilidad ni los derechos que las leyes venezolanas reconocen a las personas en el acceso a bienes y servicios.

Fuera de ese supuesto, y por ser Habitat un intermediario tecnológico, no responde por:

• La veracidad, exactitud, vigencia o legalidad de la información publicada por los usuarios, ni por el estado físico o jurídico de los inmuebles.
• El incumplimiento, la nulidad o los vicios de los contratos que las partes celebren entre sí, ni por los pagos que se realicen fuera de la Plataforma.
• La conducta de los usuarios dentro o fuera de la Plataforma.

El usuario que incumpla estos Términos responderá frente a Habitat por los daños y perjuicios que le ocasione, incluidos los gastos de defensa derivados de reclamos de terceros imputables a su conducta.

El tratamiento de sus datos personales se rige por la Política de Privacidad, que describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, dónde se alojan y cómo puede ejercer el derecho de habeas data consagrado en el artículo 28 de la Constitución.

Habitat puede modificar estos Términos para adecuarlos a cambios legales, técnicos o del servicio. Toda modificación se publicará en esta página con su número de versión y fecha de actualización.

Cuando el cambio sea sustancial, se notificará por correo electrónico o mediante aviso en la Plataforma con al menos quince (15) días continuos de anticipación. El uso de la Plataforma después de la entrada en vigencia implica la aceptación de la nueva versión; si no está de acuerdo, puede cancelar su cuenta.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.

Antes de acudir a la vía judicial, le invitamos a plantear su reclamo directamente al correo [PENDIENTE: correo de contacto], donde procuraremos darle respuesta oportuna. Esta invitación no limita su derecho a acudir a los órganos administrativos competentes en materia de protección de los derechos socioeconómicos, ni ante SUNAVI o SUNDDE en materia arrendaticia, según corresponda.

Para las controversias que no se resuelvan de ese modo serán competentes los tribunales de la República Bolivariana de Venezuela, sin perjuicio del fuero que corresponda al usuario por disposición legal.

[PENDIENTE: razón social completa] — RIF [PENDIENTE: RIF J-XXXXXXXX-X]
[PENDIENTE: dirección fiscal completa], Caracas, República Bolivariana de Venezuela
Correo: [PENDIENTE: correo de contacto] · Teléfono: [PENDIENTE: teléfono de contacto]